第20章(2 / 5)

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  云昭不吭声了,埋头吃饭。
  下午。
  运送家具的人上门。
  随同而来的,还有商业管理局的一位领导。
  以及购物中心负责人,和那名骂她‘乡巴佬’的女柜员。
  负责人带着礼物登门,脸上堆满了歉意的笑容:“云小姐,实在对不起,是我们管理上的严重失误,让您受了委屈,我们已经对这名员工进行了严肃处理。”
  他们并不知云昭身份。
  但邵部长亲自打电话来问责,据说还惊动了沈基地长。
  让负责人和商业管理局的领导都惊出了一身冷汗。
  女柜员此时满脸通红,低垂着头。
  声音颤抖地说道:“云小姐,非常抱歉,希望您能给我一个改过自新的机会,我以后会一视同仁对待每一位顾客,拿出最好的服务态度……”
  云昭轻轻抿了抿嘴唇,对着负责人缓缓说道:“她只是一个缩影。”
  恰巧撞到了枪口上。
  “我们会加强员工培训,不会让此类事件再次发生。”负责人连忙诚恳地道。
  管理局的领导连连点头,“我们也会加强监管,确保类似的事情不再发生。希望您不要因为这次事件,对基地的商业服务失去信心。”
  “希望如此。”云昭实话实说。
  负责人连忙接话:“您放心,我们一定说到做到,至于您买的衣服,由当事员工买单,您不必推辞,算是给他们一个教训。”
  云昭才没有推辞。
  倒不是缺那120积分,而是这些看人下菜的售货员,确实需要教训。
  道歉或许只是迫于上面压力,但积分可是自己的。
  女柜员满脸羞愧,压根不敢抬头。
  负责人接着说:“另外,我们已经给出处置,当事人扣除一个月工资,其他员工扣除半月工资,并且要求参加考核,重新培训上岗。”
  他试探着问:“对这样的处理结果,您看……”
  “挺好的。”云昭微微点头。
  事情不大不小。
  基地给出处理态度,又是亲自登门道歉。
  她不是小题大做的人。
  此事算是揭过。
  负责人松了口气,又说了一些场面话,最后才将礼物递上,“这是为您准备的小礼物,聊表我们的歉意。”
  袋子挺大的,一点也不小。 ↑返回顶部↑

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