第39章（3 / 3）
盛游鱼表示，在有选择的情况下，他其实还是很挑的！
这次的奖励简直就是送到了他的心坎上。
大满足！
连带着进副本都更有动力了。
休息了两天，盛游鱼重新进入副本。
【副本随机中……】
【欢迎玩家10508793号进入副本——繁花宾馆。】
作者有话说：
1网上搜索到的，出处不明。
第25章 繁花宾馆1
【又是新的一年, 去年我们还是没能达到目标。为了评上五星级酒店，咱们高层开了个会，最终觉得, 对比其他五星级酒店, 咱们宾馆确实还有所不足。
去年没评上不要紧，今年，今年我们继续加油。各部门齐心协力，我相信宾馆一定能迎来脱胎换骨的一天。】
【业务部门要更努力维护客户关系，老顾客要让他们感觉到贴心，让他们感觉到宾馆对他们的惦念, 该回访回访, 逢年过节该发祝福该送小礼物也不要忘记。更要积极拉拢新顾客。让新客人感觉到安心。】
【只有源源不断的顾客，好的业绩才能让咱们宾馆欣欣向荣。】
【还有前台和迎宾, 一定要微笑服务，对顾客要热情周到。让顾客有宾至如归的感觉。宾至如归，这不能是口号, 而要落到实际上。
尤其是老顾客, 每次老顾客过来，你们要第一时间认出他们，积极地叫人打招呼, 询问对方的喜好近期是否有变，如果没变, 就按照以往的来。】
【打扫人员也要更细心耐心贴心。不要在客人在的时候去做日常清洁, 会打扰到客人。客人没退房之前，就算退房时间到了，你们也不要进去打扫。客人会觉得这是驱赶，对宾馆留下糟糕印象。
但也不能拖太晚, 拖到下一个客户入住了，都还没整理干净，影响客人休息。
久而久之，顾客就这么流失了。
每次清洁的效率要提上来，动作快而轻。用最短的时间，提供最好的服务。坚持每天更换床品，更换一次性用品，不要因为顾客是连续定了几天房，想着反正都是同一个人住，就偷懒。
偷懒是最要不得的。卫生一定要搞好，不能有污渍有头发，让顾客看见了心里膈应。每次做完卫生后，还要进行彻底的消毒。不能只做表面功夫。】
【发现电器、家具损坏，要及时报修，不管报修时间是几点，哪怕是凌晨，维修人员也要第一时间赶到。该维修维修，该替换替换。不能耽搁，让顾客凑合。这一凑合，在顾客心里，对咱们宾馆的评价，也就只剩下凑合了。】 ↑返回顶部↑
这次的奖励简直就是送到了他的心坎上。
大满足！
连带着进副本都更有动力了。
休息了两天，盛游鱼重新进入副本。
【副本随机中……】
【欢迎玩家10508793号进入副本——繁花宾馆。】
作者有话说：
1网上搜索到的，出处不明。
第25章 繁花宾馆1
【又是新的一年, 去年我们还是没能达到目标。为了评上五星级酒店，咱们高层开了个会，最终觉得, 对比其他五星级酒店, 咱们宾馆确实还有所不足。
去年没评上不要紧，今年，今年我们继续加油。各部门齐心协力，我相信宾馆一定能迎来脱胎换骨的一天。】
【业务部门要更努力维护客户关系，老顾客要让他们感觉到贴心，让他们感觉到宾馆对他们的惦念, 该回访回访, 逢年过节该发祝福该送小礼物也不要忘记。更要积极拉拢新顾客。让新客人感觉到安心。】
【只有源源不断的顾客，好的业绩才能让咱们宾馆欣欣向荣。】
【还有前台和迎宾, 一定要微笑服务，对顾客要热情周到。让顾客有宾至如归的感觉。宾至如归，这不能是口号, 而要落到实际上。
尤其是老顾客, 每次老顾客过来，你们要第一时间认出他们，积极地叫人打招呼, 询问对方的喜好近期是否有变，如果没变, 就按照以往的来。】
【打扫人员也要更细心耐心贴心。不要在客人在的时候去做日常清洁, 会打扰到客人。客人没退房之前，就算退房时间到了，你们也不要进去打扫。客人会觉得这是驱赶，对宾馆留下糟糕印象。
但也不能拖太晚, 拖到下一个客户入住了，都还没整理干净，影响客人休息。
久而久之，顾客就这么流失了。
每次清洁的效率要提上来，动作快而轻。用最短的时间，提供最好的服务。坚持每天更换床品，更换一次性用品，不要因为顾客是连续定了几天房，想着反正都是同一个人住，就偷懒。
偷懒是最要不得的。卫生一定要搞好，不能有污渍有头发，让顾客看见了心里膈应。每次做完卫生后，还要进行彻底的消毒。不能只做表面功夫。】
【发现电器、家具损坏，要及时报修，不管报修时间是几点，哪怕是凌晨，维修人员也要第一时间赶到。该维修维修，该替换替换。不能耽搁，让顾客凑合。这一凑合，在顾客心里，对咱们宾馆的评价，也就只剩下凑合了。】 ↑返回顶部↑